Доставка и возврат

Чтобы оформить заказ на нашем сайте необходимо

1. 1. Положить необходимое количество товара в корзину
2. 2. Перейти на страницу "Корзина" и проверить все товарные позиции и итоговую стоимость
3. 3. Заполнить все поля для заказа, выбрать способ оплаты
4. 4. Нажать кнопку "Оформить заказ"
5. 5. В течение 30 минут с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа

Способы оплаты

• - Картой на сайте
• - Наличными при получении
• - Оплата наложенным платежом

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через АО "АЛЬФА-БАНК" с использованием банковских карт следующих платёжных систем: VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Доставка

Сроки оформления заказа: от 1 до 3-х рабочих дней.

Заказ, оформленный в выходные и праздничные дни, будет обработан в первый рабочий день.

Любой заказ можно оформить с бесплатной услугой "примерка".

Доставка по России

Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК или почтой России от 2-х до 10 рабочих дней (не считая дня оформления заказа).

В городе Барнаул возможен самовывоз.

Стоимость и сроки доставки зависят от удаленности вашего региона. Тарифы и сроки доставки можно узнать при оформлении заказа на нашем сайте или уточнить у менеджеров, написав на почту salesbunina@yandex.ru.

Доставку можно оформить курьером до указанного вами адреса (доставка в рабочие дни пн-пт с 10:00-18:00) или до пункта выдачи заказов СДЭК в вашем городе. Срок бесплатного хранения посылки на пункте выдачи заказов составляет 7 дней.

При оформлении доставки будьте внимательны, указывая ФИО, точный адрес и контактный номер телефона.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар только надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине.

Обращаем ваше внимание, что возврат/обмен товара надлежащего качества проводится, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек.

Как оформить возврат/обмен интернет-заказа

• 1. В течение 7 дней после получения интернет заказа, напишите нам на электронную почту SalesBunina@yandex.ru номер вашего заказа и причину возврата/обмена приобретенного товара. Если вы хотите обменять товар, то в письме укажите цвет и размер желаемого изделия;
• 2. Упакуйте товар в коробку и/или фирменный пакет и приложите к нему заявление на возврат (лист А4, приложенный к заказу);
• 3. Отправьте заказ вместе с заявлением на возврат нам транспортной компанией СДЭК в пункт выдачи заказов по адресу: 656058, г. Барнаул, Северный Власихинский проезд, д. 57. Доставка товара надлежащего качества оплачивается заказчиком. Адрес для доставки другими транспортными компаниями уточняйте дополнительно у интернет-менеджера;
• 4. После одобрения возврата товара, перевод денежных средств осуществляется на указанный вами банковский счет в течение 14 дней с момента получения возврата. Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за товар;
• 5. Будьте внимательны, указывая банковские реквизиты. Возврат осуществляется на карту, которой вы оплачивали заказ. В случае неправильно указанных реквизитов возврат средств может быть задержан;
• 6. Скорость возврата денежных средств также зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30 банковских дней;
• 7. Если вы хотите обменять товар, то после получения товара интернет-магазином, и одобрения обмена, мы высылаем на указанный вами адрес новый товар, на который вы бы хотели произвести обмен. Расходы на пересылку товаров оплачивает заказчик.

Гарантийный срок

• 1. Гарантийный срок на всю продукцию Bunina Fashon+ составляет 30 дней с даты продажи;
• 2. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней;
• 3. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

Гарантия не распространяется на следующие случаи

• 1. Износ во время эксплуатации;
• 2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
• 3. Ткань выгорела или выцвела, загрязнилась;
• 4. Образование катышек;
• 5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.